Comment payer votre facture d'eau ?
La Saur vous propose plusieurs solutions de paiement :
Le prélèvement mensuel :
Pour plus de tranquillité, éviter les relances ou équilibrer votre budget un prélèvement est effectué chaque mois : de février à mai puis de juillet à novembre à la date que vous choisissez. Vous recevez 2 factures sur l’année, en juin et décembre. Sur ces factures, viennent en déduction les prélèvements effectués les mois précédents. Un remboursement est réalisé 15 jours après réception de la facture si le solde est en votre faveur.
Le prélèvement à échéance :
Un prélèvement à la date indiquée sur votre facture soit trimestriel. Vous pouvez suspendre ce prélèvement dès que vous le souhaitez.
Le paiement par carte bancaire :
- Depuis le site internet : Vous réglez vos factures directement depuis votre espace client en toute sécurité avec la saisie de vos coordonnées bancaires. La prise en compte de votre règlement est immédiate.
- Par téléphone : en composant directement le numéro de téléphone de votre service clientèle
- En agence grâce à notre borne de paiement : la borne est en libre-service, à disposition des abonnés dans l'agence de Calebassier. Cette borne permet un paiement rapide et sécurisé des factures clients, en évitant les habituels temps d'attente pour accéder au guichet.
Attention, un paiement partiel peut vous exposer à des pénalités de retard
Le paiement par TIP ou par chèque :
Un TIP (Titre Interbancaire de paiement) figure au bas des factures non prélevées. S’il est rempli avec vos coordonnées bancaires, il vous suffit de le signer. Dans le cas contraire, joignez un RIB.
Vous souhaitez régler par chèque, joignez le TIP non signé à votre chèque pour vous identifier facilement.
Votre règlement devra être envoyé grâce à l’enveloppe qui vous est fournie.
Le paiement par SMS :
Vous utilisez le lien reçu par sms pour réglez vos factures en 1 click. Pour souscrire au service, contactez votre service clientèle.
Vous souhaitez régler votre facture en espèces ?
- Rendez-vous au bureau de poste le plus proche avec votre facture. Vous bénéficierez du service de mandat compte, "Efficash".
- Ou chez nos commerçants partenaires grâce à Zapay :
- Bazar de Pigeon : ZAC de Losteau Pigeon à Bouillante
- Creamouv’ : Lahault à Deshaies
- Total : Rivière Sens à Gourbeyre
- Total : Rue Louis Dubreuil à St Claude
- Loto : ZA Pères Blanc à Baillif
- Global Transfert : Cours Nolivos à Basse-Terre
Zapay vous permet également de régler en carte bleue directement sur leur site.
Toutes ces solutions sont modifiables gratuitement et à tout moment par un simple clic.
